Functieomschrijving
Ben jij scherp, stressbestendig en heb je een passie voor het bewaken en verbeteren van ICT-dienstverlening? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als operator ben jij de spil in het monitoren van complexe IT-landschappen bij onze klanten. Je zorgt ervoor dat systemen optimaal functioneren en dat verstoringen snel en adequaat worden aangepakt. Jouw werk draagt direct bij aan het maximaliseren van beschikbaarheid en het minimaliseren van down-time.
Dit ga je doen
- Continu bewaken van hardware, systemen en ketens vanuit de Controlroom.
- Signaleren en registreren van verstoringen in de afgesproken dienstverlening.
- Initiëren, coördineren en bewaken van het oplosproces bij incidenten.
- Zorgen voor een goed en tijdig verloop van productieprocessen en batchruns.
- Actief bijdragen aan het oplossen van verstoringen of zorgen dat deze worden opgelost.
- Bijhouden van productie- en storingsadministratie en logboeken.
- Werken aan continue verbetering van processen en dienstverlening.
Dit breng je mee
- Ervaring met monitoring van complexe IT-omgevingen.
- Flexibiliteit en stressbestendigheid: je blijft kalm onder druk.
- Sterke communicatieve vaardigheden: je schakelt makkelijk met collega’s en klanten.
- Beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift
- Proactieve houding en oog voor detail.
- Technisch inzicht en procesmatig denkvermogen.
Dit bieden wij
We bieden je, afhankelijk van relevante kennis en ervaring, een brutosalaris tussen de 3215 - 4018 EUR op basis van een fulltime dienstverband en mooie arbeidsvoorwaarden gericht op flexibiliteit, zoals:
- Een gegarandeerde eindejaarsuitkering van 8,33%.
- Veel aandacht voor jouw vitaliteit en persoonlijke ontwikkeling.
- Mogelijkheid om 2 à 3 dagen thuis te werken.
- En uiteraard een goed geregeld pensioen.
Hier ga je aan de slag
Voor pensioenuitvoerder APG gaat pensioen over mensen, leven en samenleven. Met zorgvuldig vermogensbeheer, pensioenadministratie, communicatie en advies werken we aan een leefbare toekomst voor huidige en toekomstige generaties. Waarin we welvaart en welzijn eerlijk en duurzaam samen delen. Nu, straks, en later.
APG zet zich in voor zo'n 4,5 miljoen mensen in Nederland. Daarom vinden wij het belangrijk om ook een afspiegeling te zijn van de Nederlandse maatschappij. Dat betekent dat APG streeft naar een inclusieve werkomgeving, waarin iedereen zichzelf kan zijn én waarin jouw unieke kwaliteiten omarmd worden.
Als je kiest voor werken bij APG, kies je voor een baan waarin je bijdraagt aan een mooie toekomst. Solliciteer nu!
Meer informatie
Neem contact op met Fleur Van Lier - Weekers via, +31623382719 fleur.weekers@apg.nl of Melanie Willemsen middels melanie.willemsen@abp.nl die meer kan vertellen over de inhoud van de functie.
Zie jij toekomst bij APG? Solliciteer uiterlijk op 24-02-2026 en laat jezelf aan ons zien.
Een Pre Employment Screening maakt onderdeel uit van de procedure. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure.