Herstelmanager

Herstelmanager

In de aanloop naar het gereedmaken van de pensioenadministratie voor het nieuwe pensioenstelsel heeft APG het dataherstel programma Datakwaliteit opgezet. Incorrecte of incomplete pensioenaanspraken worden hersteld in zogenaamde herstelacties. Deze herstelacties zijn zowel inhoudelijk als qua deelnemersaantallen, complexiteit en financiële impact uiteenlopend. Wegens verloop binnen het Programma zijn we op zoek naar meerdere Herstelmanagers.

Functieomschrijving

De Herstelmanager is het integrale aanspreekpunt en verantwoordelijk voor de voortgang van de aan hem / haar toegewezen herstelacties. Als Herstelmanager heb je tegelijkertijd verschillende herstelacties onder je hoede, waarvoor per herstelactie specifieke specialisten worden toegewezen.

Herstelacties zijn inhoudelijk erg verschillend: zo ziet de ene herstelactie toe op het nabetalen van niet ontvangen pensioengelden en wordt bij een andere herstelactie een migratie van uitkeringen beoordeeld.

Om het herstel uit te voeren of te voorkomen dat een fout opnieuw gaat optreden is automatisering een belangrijk onderdeel van de herstelstrategie. Deze automatsering wordt gerealiseerd door de Value Streams. Je treedt richting deze Value Streams op als Epic Owner om er voor te zorgen dat de benodigde automatisering tijdig wordt gerealiseerd en geïmplementeerd.

Je bent werkzaam in het team van herstelmanagers. Dit team bestaat uit collega Herstelmanagers en twee business managers verantwoordelijk voor ontwerp en uitvoering. Per herstelactie wordt een apart team samengesteld van specialisten van verschillende afdelingen welke beschikbaar zijn of kunnen worden aangehaakt indien nodig. Daarmee ben je per herstelactie verantwoordelijk voor je eigen herstelteam..

Dit ga je doen

• Je coördineert en bewaakt de voortgang van de verschillende herstelacties.
• Je zorgt ervoor dat de benodigde automatisering tijdig wordt gerealiseerd en geïmplementeerd door de Value Streams.
• Je stuurt op het proces inclusief afronding op een vooraf bepaalde deadline en je bent zeker ook in staat op inhoud mee te praten.
• Je legt de resultaten van de werkzaamheden vast in het kader van uitlegbaarheid / reproduceerbaarheid.
• Je stuurt een team van specialisten aan.
  
  
  Dit breng je mee
• WO werk- en denkniveau met minimaal 5 jaar relevante werkervaring in projectmanagement en/of in de pensioensector.
• Je beschikt over voldoende pensioen-/materiekennis of bent in staat deze in korte tijd tot je te nemen (affiniteit met).
• Je hebt kennis van de gebruikte processen en systemen voor de uitvoering van de ABP pensioenadministratie.
• Je hebt ruime ervaring in het toepassen van verschillende projectmanagementmethodieken.
• Je denkt in het belang van de klant (de ABP deelnemer).
• Je bent in staat om te verbinden / maakt gemakkelijk connectie met nieuwe collega’s.
• Je stuurt op het proces incl afronding op een vooraf bepaalde deadline en je bent zeker ook in staat op inhoud mee te praten.
• Je vindt het niet erg om in het kader van uitlegbaarheid / reproduceerbaarheid de resultaten van je werkzaamheden uitgebreid vast te leggen.

Dit bieden wij

We bieden je, afhankelijk van relevante kennis en ervaring, een brutosalaris tussen de 5634 - 9346 EUR op basis van een fulltime dienstverband en mooie arbeidsvoorwaarden gericht op flexibiliteit, zoals:

• Een gegarandeerde eindejaarsuitkering van 8,33%.
• Veel aandacht voor jouw vitaliteit en persoonlijke ontwikkeling.
• Mogelijkheid om 2 à 3 dagen thuis te werken.
• En uiteraard een goed geregeld pensioen.
• Dit betreft een tijdelijke functie tot en met december 2026.

Hier ga je aan de slag

Voor pensioenuitvoerder APG gaat pensioen over mensen, leven en samenleven. Met zorgvuldig vermogensbeheer, pensioenadministratie, communicatie en advies werken we aan een leefbare toekomst voor huidige en toekomstige generaties. Waarin we welvaart en welzijn eerlijk en duurzaam samen delen. Nu, straks, en later.

APG zet zich in voor zo'n 4,5 miljoen mensen in Nederland. Daarom vinden wij het belangrijk om ook een afspiegeling te zijn van de Nederlandse maatschappij. Dat betekent dat APG streeft naar een inclusieve werkomgeving, waarin iedereen zichzelf kan zijn én waarin jouw unieke kwaliteiten omarmd worden.

Als je kiest voor werken bij APG, kies je voor een baan waarin je bijdraagt aan een mooie toekomst. Solliciteer nu!

Meer informatie

Neem contact op met Gina Berkelie via, +31682339955 gina.berkelie@apg.nl of Birol Cakiroglu middels birol.cakiroglu@apg.nl die meer kan vertellen over de inhoud van de functie.

Zie jij toekomst bij APG? Solliciteer uiterlijk op 25-7-2025 en laat jezelf aan ons zien.

Deze vacature is gelijktijdig intern en extern gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid krijgt een interne sollicitant de voorkeur.
De eerste ronde gesprekken vinden plaats in week 30 en de tweede ronde gesprekken in week 31.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.