Met ongeveer twintig collega’s van het Werkplek Services team voorzie je alle APG-medewerkers van moderne ICT-plekken en -diensten en zorg je ervoor dat de benodigde software binnen de verschillende business units beschikbaar is.
Om je kennis te laten maken met alle business units en toepassingen waar we mee werken binnen de organisatie, richt je je in het begin op incidenten en problemen waar geen standaardoplossing voor is. Je voert analyses uit, zoekt naar de diepere oorzaak en stelt een oplossing voor. In de toekomst analyseer je meer complexe problemen en kun je je gaan focussen op het toepassen de meest recente technologieën.
Je hebt als DevOps Engineer contact met verschillende belanghebbenden in de organisatie. Je geeft professioneel advies en biedt ondersteuning aan de business en supportafdelingen. Samenwerken staat centraal in jouw team. Er is altijd wel iemand die je helpt of je feedback geeft waar je echt iets mee kunt. Als team zorgen wij zo voor een optimale ervaring voor de eindgebruikers.
Dit ga je doen
- Je lost derdelijns incidenten en problemen op (dit zijn complexere incidenten waar geen standaard oplossing voor is).
- Je zorgt ervoor dat nieuwe en bestaande werkplekken up and running blijven.
- Je test, evalueert en introduceert nieuwe technologieën voor (digitale) werkplekken.
- Je levert input voor de roadmap en denkt mee over geschikte en schaalbare oplossingen voor werkplekdiensten.
- Je draait - zodra je bekend bent met onze infrastructuur - ongeveer eens per twee maanden een week standby-dienst. In deze standby-dienst los je buiten kantoor uren alleen kritische verstoringen op.