Account- & relatiemanagement

Client Manager

Heb je uitstekende communicatieve vaardigheden en kun je goed relaties opbouwen? Vind je het een interessante uitdaging om complexe problemen binnen vermogensbeheer te vertalen naar praktische oplossingen?  Wij zijn op zoek naar een (Senior) Client Manager voor een van onze grote pensioenfondsklanten en horen graag wat jij te bieden hebt.
 

Locatie
Amsterdam
Dienstverband
32-40 uur
Jaren ervaring
5 - 10
Opleidingsniveau
WO

Dit wordt je functie

  • Primair dagelijks contact, in nauwe samenwerking met de huidige Senior Client Manager.
  • Algemeen aansturing van alle aan de klant gerelateerde vermogensbeheeractiviteiten.
  • Organiseren en managen van het Client Assignment-proces, inclusief de planning van de deliverables met de klant en de daaropvolgende toewijzing van menskracht uit het team.
  • (Schriftelijk of mondeling) beantwoorden van allerlei vragen van het Executive Office en leden van de raad van bestuur.
  • Deelnemen aan vergaderingen met de klant, het adviescomité en de raad van bestuur en adviseren van het pensioenfonds (in nauwe samenwerking met andere collega's van Fiduciary) over alle aan vermogensbeheer gerelateerde kwesties.
  • Waarborgen dat het geleverde advies onafhankelijk en van hoge kwaliteit is en voldoet aan de verwachtingen van de klant.
  • Opbouwen en onderhouden van goede en vruchtbare relaties met alle stakeholders, inclusief diverse klanten, mandaatbeheerders, strategisch adviseurs, portfoliomanagers en tweede lijns risicobeheerders.
  • Lid van het Client Team binnen de afdeling Fiduciary Management.
  • Managen en evalueren van het Service Level Agreement-proces.
  • Samenwerken met Rechtenbeheer voor overkoepelende kwesties bij de klant.
  • Leiden van en bijdragen aan diverse projecten op initiatief van hetzij APG AM of klanten.
Je maakt deel uit van de afdeling van de Chief Fiduciary Officer die is bedoeld als vertrouwd en onafhankelijk adviseur van onze pensioenfondsklanten. Deze adviseert klanten over strategische balans- en beleggingsbeheerstrategieën en vertaalt de strategie van de klant naar een concreet set mandaten. Het Client Management Team is het primaire aanspreekpunt voor onze klanten.

De Client Manager rapporteert aan de Managing Director Client Management en je werkt vanuit Amsterdam. Dit is een fulltime functie, maar een vierdaagse werkweek is mogelijk.
 

Dit breng je mee

  • een klant- en servicegerichte benadering;
  • sterke vaardigheden wat betreft communicatie en het opbouwen van relaties. Je bent een verbindende leider;
  • een universitaire graad in finance of een soortgelijke achtergrond, VBA/CFA is een pre;
  • ervaring met (grote en) complexe pensioenfondsklanten, bij voorkeur in een fiduciaire setting;
  • ervaring in vermogensbeheer, ESG-ervaring is een pre;
  • een resultaatgerichte attitude in een uitdagend klimaat met diverse stakeholders;
  • een hands-on, can-do mentaliteit;
  • vaardigheden als teamspeler;
  • sterke projectmanagementskills, je kunt veranderingen leiden en verandering in processen en controlemaatregelen afdwingen;
  • een perfecte beheersing van het Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk) en een goede beheersing van het Engels.

Hier ga je aan de slag

Voor pensioenuitvoerder APG gaat pensioen over mensen, leven en samenleven. Met zorgvuldig vermogensbeheer, pensioenadministratie, communicatie en advies wil APG meehelpen aan een leefbare toekomst waarin we welvaart en welzijn eerlijk en duurzaam samen delen. Voor huidige en toekomstige generaties. Voor nu, straks, en later.
 
We bieden je een marktconform salaris  en mooie arbeidsvoorwaarden gericht op flexibiliteit.

Meer informatie

Wil je meer weten? Neem contact op met Roy Tholen van Recruitment Services op 06 13 78 14 18. Hij zal je graag meer informatie over de functie geven. Als jij de persoon bent die wij zoeken, klik dan op de solliciteerknop, vul het formulier in en upload jouw CV en motivatiebrief.

Ik help je graag verder

Roy Tholen

Corporate recruiter

Solliciteren? Dat gaat zo.

Laat jezelf aan ons zien

Online sollicitatie

Ons team bekijkt je sollicitatie

Beoordeling

Kijken of er een match is (evt. na een case of test)

Gesprekken

Welkom, nieuwe collega!

Aan de slag