Pensioenadministratie

Allround Medewerker Pensioenen

Weet jij wat er speelt in de pensioenwereld? Kun jij de ontwikkelingen en trends vertalen naar de werkzaamheden en dienstverlening van jouw eigen afdeling? Dan is de functie van Senior Medewerker Uitvoering binnen de afdeling Pensioenuitvoering in Amsterdam iets voor jou!

Locatie
Amsterdam
Dienstverband
32-38 uur
Jaren ervaring
2 - 5
Opleidingsniveau
MBO/HBO

Dit wordt je functie

De behoeften van klanten veranderen. En wij veranderen mee. Als pensioenuitvoering zijn we in ontwikkeling van een uitvoeringsorganisatie naar een service-organisatie. En die service willen wij verlenen aan onze deelnemers, door intens klantgericht te werk te gaan. Als allround medewerker zorg je ervoor dat klantvragen, -verzoeken en -klachten op efficiënte en kwalitatief goede wijze worden afgehandeld. Je analyseert en beoordeelt gegevens en complexe vraagstukken en draagt zorg voor de vereiste vervolgacties, zodat de afhandeling klantgericht en conform de gestelde richtlijnen en procedures plaatsvindt. Verder prioriteer, verdeel en coördineer je de dagelijkse werkzaamheden van (een deel van) het team. Je ondersteunt het team bij het verbeteren van de werkprocessen, signaleert zaken die niet goed gaan en neemt het voortouw om daadwerkelijk verbeteringen door te voeren.

Essentiële onderdelen van deze functie zijn: actief samenwerken met en begeleiden van je teamgenoten. De voortgang van de werkzaamheden bewaken, controleren en hierover rapporteren.

Dit breng je mee

Je vindt het leuk en belangrijk om continu te verbeteren en je neemt hier een proactieve rol in. En niet alleen op het gebied van processen/systemen. Je bent ook bereid om jezelf continu te verbeteren!

 

Je geeft zelf het goede voorbeeld en stimuleert collega’s binnen en buiten je eigen team om dit gedrag te volgen. Je bent breed inzetbaar, werkt nauwkeurig en je kunt succesvol samenwerken met je klanten en collega’s. Je beschikt over de proces- en systeemkennis die nodig is om pensioenberekeningen te kunnen maken. Je bent minimaal 32 uur inzetbaar.

Verder breng je mee:

  • Aantoonbaar MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • OCP afgerond, LCP binnen een jaar af te ronden;
  • Zeer goede communicatieve vaardigheden;
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in de pensioenbranche.


Een selectie- of ontwikkelassessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.

Hier ga je aan de slag

Voor pensioenuitvoerder APG gaat pensioen over mensen, leven en samenleven. Met zorgvuldig vermogensbeheer, pensioenadministratie, communicatie en advies wil APG meehelpen aan een leefbare toekomst waarin we welvaart en welzijn eerlijk en duurzaam samen delen. Voor huidige en toekomstige generaties. Voor nu, straks, en later.
 
We bieden je een salaris van maximaal € 3.657,09 (38 uur) schaal 6 en mooie arbeidsvoorwaarden gericht op flexibiliteit.

Meer informatie

Neem contact op met recruiter Diana Heijmans, 06 109 32 918, diana.heijmans@apg.nl, of Jan Willem van den Berg 020 583 2838 die meer kan vertellen over de inhoud van de functie.

Zie jij toekomst bij APG? Solliciteer uiterlijk 26 februari met een Nederlandse brief en CV en laat jezelf aan ons zien.

Ik help je graag verder

Diana Heijmans

Corporate recruiter