Als Accountmanager pensioenfonds bpfBOUW werk je bij de afdeling Fondsbediening. Deze afdeling is verantwoordelijk voor accountmanagement, bestuursondersteuning en integrale bestuurs- en beleidsadvisering voor 8 pensioenfondsen. Er wordt gewerkt vanuit onze kantoren in Heerlen en Amsterdam. De standplaats voor deze functie is Amsterdam.
Je wordt verantwoordelijk voor de relatie met pensioenfonds bpfBOUW, de bediening van bestuur en commissies en het faciliteren en op proactieve wijze beïnvloeden van de besluitvorming van de klant. Jij bent de trusted advisor van de klant. Je richt je volledig op de belangen van de klant en bent daarmee ook verantwoordelijk voor de klanttevredenheid. Je werkt intensief samen in een team met je collega accountmanager, actuarissen en juristen. Ook schakel je veel met de fondsadviseur communicatie en collega’s van de pensioenadministratie.
Wat ga je doen?
Je richt je volledig op de relatie met pensioenfonds bpfBOUW. Dit doe je op een proactieve manier, waarbij je regie voert op de klantbediening en samen met je collega’s belangrijke bestuursadvisering en besluitvorming faciliteert.
Verder behoren de volgende werkzaamheden tot je rol:
- Je zorgt voor regievoering op de dienstverlening, waarbij rekening wordt gehouden met het beleid, het reglement en de risicobereidheid van het fonds. Je kijkt daarbij over de grenzen heen zodat ook jij bijdraagt aan een integrale brede aanpak vanuit APG;
- Je denkt pro actief mee met het fonds en doet suggesties ter verbetering en vereenvoudiging van proces en relaties;
- Je ondersteunt het fonds bij de overgang naar het nieuwe pensioenstelsel;
- Je bent verantwoordelijk voor tijdige (integrale) stuurinformatie en rapportages en bewaakt de ’prestatie indicatoren die voortkomen uit afspraken die zijn vastgelegd in een Service Level Agreement;
- Je zorgt voor een goede samenwerking met het fonds vanuit een open en transparante houding met oog voor de behoeften en wensen van het fonds.